罗庄区纪委创新“123”工作法做好基层信访举报工作-罗庄区纪委
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罗庄区纪委创新“123”工作法做好基层信访举报工作

  今年以来,罗庄区纪委探索创新信访举报“123”工作法,用好监督执纪问责系统信访举报“1”个子系统,把好群众信访进、出“2”个关口,规范信访举报受理、处置、办理“3”个环节。
  用好监督执纪问责系统信访举报“1”个子系统。区纪委信访室按时将所受理的信访举报件录入监督执纪问责管理系统信访举报子系统,将反映的主要内容办理过程资料上传至信访举报子系统,以附件形式体现;信访件办结后,及时将调查报告及处分文件等资料上传,完整呈现信访举报件办理过程。截至目前,对2016年235件信访举报子系统的举报件进行了完善录入。
  把好群众信访进、出“2”个关口。一是把好举报进口关。畅通来信、来电、来访、网络四位一体平台,引导信访举报人如实依纪依规反映信访问题。截至目前,23件受理范围内信访件得到合理处置。二是把好信访举报出口关。实行会审制度,根据不同情况分别提出审核意见,对认定事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合规,且核查报告形式规范、内容完整、审批手续齐全的,同意结案;对事实不清楚、证据不确凿的问题,要求继续调查,限期重报;对办信存在程序不合规、定性不准确、手续不完备、处理不恰当或结案报告严重不规范不完整的,要求改正或重新调查,限期重报。截至目前,已对交办的5件信访件进行了会审。
  规范范围内信访举报受理、处置、办理“3”个环节。一是受理精细化。建立信访举报件总台账和上级纪委转办件台账、领导批办件台账、本级自收件台帐、要结果督办件台账、交办下级办理举报件台账等五类分台账;各街镇纪(工)委均建立了信访举报件总台账和上级纪委转送件分台账。二是处置科学化。对信访举报件按照四个级别进行分类处理,即:对上级要结果件和信访问题反映真实度高、可查性强、群众反映强烈的信访举报件实行“一级”管理;对信访问题反映具有可查性或具有苗头性、涉嫌轻微违纪的实行“二级”管理;对信访反映具有一般性涉及工作失误、错误的实行“三级”管理;对信访反映内容空泛或不具有可查性的实行“四级”管理。级别越高,在处理时效、质量和程序上要求更严。三是办理规范化。严格信访举报件办理流程,移送相关部室;对移送件,将《拟办单》原件和原信送领导阅示后,移送案件监督管理等有关部室管理,截至目前,共移送案管室23件;对转办件,呈送领导阅示后,将《拟办单》复印件及信访件转送或安排相关街镇、部门负责同志前来领取,截止目前,转送各街镇要结果件5件。


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