实名举报双向承诺 提升办理质效-罗庄区纪委
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实名举报双向承诺 提升办理质效

  今年2月以来,罗庄区纪委推出实名举报双向承诺制度,凡是符合信访双向承诺签订条件的,由区纪委与举报人签订《纪检监察信访双向承诺书》,形成以制度规范实名举报件优先受理、优先办理的工作机制。
  区纪委从维护信访人权益、执行保密规定等方面进行承诺,明确办理时限,对内容单一、情节简单,情况紧急、时效性强的举报,承诺在30日内办结;对一般性问题的举报,承诺在60日内办结;情况复杂的,适当延长办理期限,并告知举报人延期理由,延长时间不超过30日。举报人从事实反映、法纪责任、见面材料签署意见等方面进行承诺。
  双向承诺制度施行以来,罗庄区纪委对群众初次来访、实名反映属于纪检监察受理范围的4件检举控告全部签订《纪检监察信访双向承诺书》,做到了双向承诺应签必签,达到了签订率百分之百。通过签订双向承诺书,进一步消除了群众疑虑,提升了群众满意度,有效维护举报人正当权利,提高了信访工作效率和质量,将有效推动基层初信初访处理“零暂存”。


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