罗庄区做好“四严”提升信访件办结质量-罗庄区纪委
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罗庄区做好“四严”提升信访件办结质量

  今年以来,罗庄区纪委找准重点、精准培训,在线索管理、程序审查、报告写作、反馈答复上下功夫,提升转办、交办的信访件办理质量,防止随意办结信访件。
  严肃线索管理。明确全区纪检监察范围内案件线索由区纪委信访室统一管理。对接到的属于业务范围内的信访举报材料,在转办前统一复印留档,严防重要问题线索流失。在承办街镇、纪检监察室上报初步核实报告时,核对群众反映的问题是否已调查清楚,防止“漏查”现象发生。
  严格程序审查。对交由街镇纪(工)委核查的信访件,坚持严格审查,重点审核有价值的线索是否已调查核实清楚,错误问题的定性是否准确,处理意见是否恰当,责任落实是否到位。今年以来,在审核下级报来信访件过程中,有4件存在事实不清、证据不足、定性不准等问题,对2件重要问题线索因调查核实不到位而退回补充调查。
  严把报告写作。对转办、交办的信访件均要求承办街镇、纪检监察室在规定时限办结,并上报初核报告。同时,对初核报告中的文字格式、内容表述、结论及处理意见等方面严格把关,审核不合格的要退回重新撰写。今年以来,因文书不够规范而退回重写的2件(次)。
  严查反馈答复。对转办、交办的信访件,要求承办街镇、纪检监察室在完成信访件初核后,属于实名举报的,在 7 个工作日内以适当形式将处理结果反馈给信访人。今年以来,因初核结束后没有按规定答复信访人而退回的信访举报件2件。
 


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