区纪委以“四个规范”提升信访工作水平-罗庄区纪委
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区纪委以“四个规范”提升信访工作水平

  区纪委不断完善信访举报工作的相关规章制度及管理办法,用制度规范信访接待、受理、登记、办理全过程,切实提升信访工作水平,服务委局执纪监督工作大局。
    规范接待。区纪委设立了专门的信访接待室,除信访室工作人员外,另有委局人员或街镇纪委书记轮流协助接访;建立健全《纪检监察机关信访举报受理范围》、《纪检监察信访举报工作流程》等一系列规章制度,并在信访接待室显著位置进行公示,向来访者告知,方便群众进行信访举报。
    规范受理。进一步规范信、访、电、网“四位一体”信访举报受理平台,在确保来信、来访、来电等信访渠道畅通的同时,向群众公开书记信箱及举报网址,方便广大群众通过网络进行信访举报。
    规范登记。对通过群众来信来访来电、网络举报、上级纪检监察机关交办等方式收到的信访举报件,统一归口由信访室负责登记、编号。未经信访室统一登记、编号的纪检监察信访举报件,任何部室和个人不得直接办理。
    规范办理。委局受理的信访件由信访室进行分类摘要,需要移送案管的,由信访室主任签字后,呈分管常委和分管副书记签署意见,并移送案管;需要转相关街镇、部门的,由信访室主任签署拟办意见,呈分管副书记签批后,转相关街镇、部门。
 


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